11月1日，“中联重科零缺陷管理——环卫机械公司项目总结大会”在中联科技园隆重召开。
　　公司副总裁苏用专、克劳士比中国学院高级咨询顾问李文成、环卫机械公司总经理方国浩等领导出席会议。来自各事业部的相关领导和代表、环卫机械公司质量改进团队全体成员共200人参加了此次盛会。
　　自公司启动“零缺陷管理”项目以来，环卫机械公司作为第一批推行的三家试点单位之一，根据最初的现状调研，选定“顾客需求专案”、“设计研发专案”、“供应商管理专案”、“过程控制专案”、“人力资源与薪酬专案”五大专案共18项KPI指标进行零缺陷改进，经过十个月的努力，改进效果显著。
　　会议还对零缺陷项目推进过程中表现优秀、成绩突出的人员进行了表彰。
　　公司副总裁苏用专在会上对环卫机械公司零缺陷管理项目取得的成绩表示祝贺，并强调：成绩只是过去，不能满足于止步不前，在看到成绩的同时更要看到差距，要以“第一次就把事情做对”的零缺陷思想和工作态度对待手头上的每一件工作。